仲夏时节，生果等生鲜快递运送服务需求大增。与此同时，一场关于快递保鲜服务费的争议也悄然升温。（7月3日《工人日报》）

　　怎样寄生鲜常常让人头疼。生鲜寄递要么是航空寄递，价格昂扬，让人望而生畏；要么是一般寄递，时效货损无确保。快递公司有清晰的意图性地推出晋级服务产品，可谓抓住了商场痛点。可是，为何会引发争议呢？

　　本来，所谓快递保鲜费并非包装、冷运等费用，而是指经过粘贴专有标识，供给优先中转、优先派送和个性化理赔等服务。因而，虽然有顾客以为，假如优先派送，恰当收费可以了解，但也有人质疑，快递费现已包含了运送本钱，再收保鲜费归于重复收费。

　　其实不合的点就在于这项服务到底是增值服务，仍是根底服务。关于保鲜费的投诉中，不少人以为“底子看不懂”，说不清、看不懂，不知道钱花在哪了。关于生鲜来说，供给优先派送、确保货品新鲜度，是安全送达的根底要求，仍是增值服务？不同的顾客对此有不同的了解。并且，是否真实优先中转和派送，也底子说不清、看不见。这就有点像视频渠道的“套娃收费”，收费形式、会员系统越来越杂乱，让人目不暇接、云里雾里，看似在做服务的加法，但本质都是诱惑顾客掏钱的套路。

　　跟着我国消费商场一直在晋级，生鲜配送的需求逐渐扩展。2024年上半年，冷链物流总额为3.1万亿元。上万亿的商场，也让生鲜寄递成为各物流公司竞赛的重要范畴。生鲜的物流本钱高一点可以了解，但要收得明明白白，价格也要与高品质的服务相匹配，保鲜费千万别成了说不清的“套娃收费”。究竟，只要高品质的服务，才干促进职业良性健康发展。（谭敏）

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